クラウドPBXのセキュリティは安全？盗聴・不正利用の心配を解説

クラウドPBX・IP電話のセキュリティは安全なのかを解説。盗聴・不正発信の仕組み、実際に起こり得るリスク、法人が確認すべき安全対策をまとめました。

セキュリティは安全？盗聴の心配は？

クラウドPBXやIP電話を検討する際、
よく出てくる不安が「盗聴されないか？」という点です。

結論から言うと、
正しく選び、正しく使えば危険性は低いです。

問題は「仕組み」ではなく、
選び方と使い方にあります。

盗聴は、
以下のような条件が重なったときに起こります。

多くの場合、
「サービスの問題」ではなく「利用環境の問題」です。

「固定電話＝安全」というイメージがありますが、
実際は絶対安全ではありません。

つまり、
どの電話にもリスクは存在します。

多くの法人向けクラウドPBXでは、
以下のような対策が取られています。

個人向けIP電話より、
法人向けの方が対策は強固です。

もう一つ注意したいのが、
不正発信です。

この被害は、
設定次第でほぼ防げます。

「初期設定のまま」は、
最も危険です。

外出先でスマホを内線として使う場合、
フリーWi-Fiは注意が必要です。

モバイル回線やVPN利用が安全です。

こうした企業ほど、
安さだけで選ばないことが重要です。

クラウドPBXは、
正しく選び、設定すれば安全です。

不安がある場合は、
「法人向け」「サポート充実」を基準に選びましょう。